Verzendbeleid

Bij ARTEMESIA streven we naar een zorgvuldige verwerking en verzending van elke bestelling. Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. Hieronder lees je welke verzendtarieven hiervoor gelden.

Verzendkosten

Bestemming	Bestelling onder €50	Bestelling vanaf €50
Nederland	€6,95	Gratis verzending
België	€12,95	Gratis verzending

Gratis verzending vanaf €50 geldt voor bestellingen naar Nederland en België. Je kunt de toepasselijke verzendkosten controleren tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling definitief plaatst.

Verwerking en levering

De producten uit ons huidige assortiment liggen in ons eigen magazijn. Bestellingen met artikelen uit eigen voorraad verwerken we zorgvuldig en geven we doorgaans uiterlijk de volgende werkdag mee aan de vervoerder.

Nederland: verwachte levering binnen 2–6 werkdagen.
België: verwachte levering binnen 2–10 werkdagen. Dit is inclusief de verwerking van je bestelling in ons magazijn.

Deze levertijden zijn indicaties, geen gegarandeerde afleverdata. De bezorging kan langer duren door feestdagen, drukte of vertraging bij de vervoerder. Als we in de toekomst een product rechtstreeks door een leverancier laten verzenden, kan hiervoor een afwijkende levertijd gelden; die vermelden we dan bij het product. Heb je een vraag over de levering van jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op.

Bestelling volgen

Wanneer voor je zending een Track & Trace-code beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Verkeerd adres

Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je afrekent. Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet verzonden is, kijken we wat we kunnen aanpassen.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk je bestelnummer en foto’s van het product en de verpakking mee. Dan zoeken we naar een passende oplossing.